Parcours d'une demande
Du premier contact à l'attestation : 6 étapes
Aucune surprise, aucune inscription à l'aveugle. Voici comment se déroule une demande de formation, étape par étape.
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Vous décrivez votre besoin
Via le formulaire de contact, par email ou par téléphone. Pas de compte à créer, pas d’inscription.
Délai : Aujourd'hui
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Nous accusons réception et qualifions votre demande
Première réponse sous 24h ouvrées : éléments demandés ou questions de cadrage si nécessaire.
Délai : Sous 24h ouvrées
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Devis personnalisé et convention de formation
Vous recevez un devis nominatif et un projet de convention. Programme détaillé joint. Aucun engagement avant signature.
Délai : Selon votre contexte
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Validation et planification
Vous signez la convention, nous calons la date, le lieu (présentiel ou distanciel) et la logistique avec votre référent.
Délai : Au plus tôt selon les sessions
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La formation
Animée par un formateur, en direct. Cas pratiques, échanges, support PDF distribué, plan d'action individuel rédigé en fin de session.
Délai : 1 à 3 jours
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Bilan, attestation et facture
Attestation de fin de formation pour chaque participant, facture pour l’organisme financeur, bilan de la session communiqué.
Délai : Sous quelques jours
Questions fréquentes sur le parcours
Faut-il créer un compte ou s'inscrire en ligne ?
Non. Tout passe par un échange direct (formulaire de contact ou email). Pas de compte utilisateur, pas de paiement en ligne, pas d'inscription anonyme à un MOOC. C'est un parcours commercial classique.
À quel moment connaît-on le tarif ?
Le tarif figure dans le devis personnalisé envoyé après qualification de la demande. Il dépend du nombre de participants, du format (présentiel, distanciel, intra) et du lieu. Aucun engagement n'est pris tant que la convention n'est pas signée.
Que se passe-t-il si on annule en cours de route ?
Les conditions d'annulation figurent dans la convention de formation signée par les deux parties. Elles respectent les usages du secteur de la formation professionnelle (préavis, frais éventuels selon délai).
Prêt à décrire votre besoin ?
Nous vous répondons sous 24h ouvrées avec les éléments adaptés (programme, devis, rappel ou conseil).